Support & Hilfe

Was ist warmup.today?

warmup.today ist eine App und Website für geführte Audio-Warmup-Sessions. Du hörst einer Stimme zu, die dich durch dein Aufwärmen leitet — für über 30 Sportarten, verschiedene Levels und Dauern. Die Sessions sind sofort abrufbar, kein Equipment nötig.

Wie bekomme ich Premium-Zugang?

Premium ist über die iOS App erhältlich (monatlich oder jährlich). Nach dem Kauf hast du sofort Zugang zu allen Sessions auf iOS. Falls du bereits Premium hast und keinen Zugang siehst, bitte einmal ausloggen und neu einloggen.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Abonnements werden über Apple verwaltet. Gehe auf deinem iPhone zu Einstellungen → dein Name → Abonnements → warmup Premium → Kündigen. Die Kündigung gilt zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Ich kann mich nicht einloggen — was tun?

Überprüfe E-Mail-Adresse und Passwort. Falls du dein Passwort vergessen hast, nutze die "Passwort vergessen"-Funktion auf der Login-Seite. Falls das Problem weiterhin besteht, schreib uns an dropin@warmup.today.

Das Audio spielt nicht ab — was tun?

Stelle sicher, dass dein Gerät nicht stummgeschaltet ist. In der iOS App: überprüfe ob der Lautlos-Schalter aktiv ist. Auf der Website: prüfe die Browser-Lautstärke und ob Autoplay erlaubt ist. Bei anhaltenden Problemen kontaktiere uns.

Wie speichere ich Favoriten?

Du benötigst einen kostenlosen Account. Nach der Registrierung kannst du jede Session mit dem Herz-Symbol als Favorit markieren — sowohl in der iOS App als auch auf der Website.

Gibt es eine iOS App?

Ja! Die warmup.today iOS App ist im Apple App Store verfügbar. Sie enthält alle Sessions, Offline-Wiedergabe (demnächst), Hintergrundaudio und den Premium-Kauf.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Die App und Website sind auf Deutsch und Englisch verfügbar. Die Audio-Sessions sind entweder auf Deutsch oder Englisch — du kannst in den Einstellungen filtern.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Schreib uns eine E-Mail an dropin@warmup.today mit dem Betreff "Konto löschen" und der E-Mail-Adresse deines Accounts. Wir löschen alle Daten innerhalb von 30 Tagen.

Mein Kauf wurde nicht erkannt — was tun?

Öffne die iOS App, gehe auf "Kauf wiederherstellen" in der Paywall. Falls das nicht hilft, logge dich aus und wieder ein. Persistente Probleme bitte an dropin@warmup.today melden — mit deiner Apple-ID und Kaufdatum.